У Вас есть возможность делать онлайн заказ на все блюда с меню доставки. Для этого Вам необходимо просто оформить заказ.
Несколько правил для тех, кто хочет оформить заказ на нашем сайте:
На момент совершения заказа Ваш возраст не должен составлять менее 14 лет.
Приблизительное время доставки Вашего заказа сообщит оператор. Если Вам необходимо, чтобы его привезли в определенное время, то обязательно укажите это при оформлении заказа.
Если Вы хотите забрать свой заказ самостоятельно, то обязательно учитывайте время работы нашего ресторана в г. Артём. В случае систематических отказов от уже оформленных заказов или нарушений правил покупки, наша компания, вправе добавить Вас в «черный список». Если Вы были заблокированы нашей службой доставки, то у Вас будет возможность заказывать лишь с самовывозом. Для того, что бы Вас удалили из «черного списка», необходимо совершить как минимум 3 заказа, не нарушая при этом правил покупки нашей компании
Обращаем Ваше внимание на то, что блюда китайской кухни имеют своим пищевые особенности. Поэтому мы не несем ответственности за возможные аллергические реакции организма на ингредиенты, которые входят в состав выбранных Вами блюд. Китайская кухня имеет ограниченный срок хранения, как и любые продукты питания. Если вы решили отложить употребление, то необходимо хранить блюдо в холодильнике при температуре от +1 до +5 , не более 2-х часов. В случае не соблюдения условия хранения, компания «Три Китайца» за качество продукции ответственности не несет.
При возникновении каких-то претензий по качеству заказанной продукции позвоните по номеру +7 924 125 9300 в рабочее время ресторана.
Особенности доставки в г. Артем
Минимальная сумма заказа составляет от 1500 рублей.
Компания оставляет за собой право увеличить минимальную сумму заказа на доставку в связи с погодными условиями или другими форс-мажорными ситуациями.
Доставку заказов наша компания осуществляет автомобильным транспортом, в специальных коробочках или ланч-боксах.
Мы оставляем за собой право упаковывать в один ланч — бокс сразу несколько порций.
За доставленный курьером заказ клиент расплачивается наличными в рублях или банковской картой, если банковский терминал работает в месте нахождения Гостя. Об оплате банковской картой необходимо предупреждать оператора колл-центра при оформлении заказа.
Правила приемки заказа:
1. При доставке заказа проверьте комплектацию заказа, сдачу и время доставки вместе с курьером.
2. При возникновении претензий по качеству, Вы имеете право обменять блюдо аналогичного наименования при возврате не менее 60-70% от блюда несоответствующего качества через курьера ресторана. Для этого необходимо позвонить на номер которой указан на сайте, и сообщить о своей проблеме.
Самовывоз из ресторана "Три Китайца"
Если Вы хотите получить свой заказ в указанное время, сообщите об этом оператору при совершении заказа в любое удобное для Вас время в течение всего рабочего дня;
При предварительном заказе на конкретное время и при условии самовывоза продукции, учитывайте время приготовления и остывания блюда. Если Вы опаздываете более чем на 15 минут, рекомендуем Вам позвонить заранее, чтобы Вы получили свежеприготовленное, теплое блюдо. Если без предупреждения Вы опоздали к назначенному времени, температура блюда будет с учетом естественного остывания при комнатной температуре. При опоздании более чем на час, Ваш заказ будет убран в холодильную камеру. Приблизительное время готовности продукции Вам сообщит наш администратор.
Компания «Три Китайца» оставляет за собой право упаковывать несколько порций в один ланч — бокс.